個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

最終更新:

本書面は v1 の暫定版です。本番リリースに向けて法務レビュー後に最終版へ差し替えられます。現時点での内容を理解したうえでご利用ください。

1.本ポリシーについて

「にゃんこもいっしょ」(以下「本サービス」) を運営するにあたり、利用者の個人情報を含む情報をどのように取得し、利用し、保管・削除するかを定めたものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

本サービスは、利用者の参照写真や思い出の写真をもとに、AIによって新しい1枚を毎日生成し、お届けすることを目的としています。

2.取得する情報

  • アカウント情報: メールアドレス、表示名、Auth0 が発行する識別子
  • 設定情報: 言語 (日本語/英語)、お住まいの国、タイムゾーン、配信時刻、通知の設定
  • コンテンツ: 猫ちゃんの参照写真、思い出の写真 (場所・家具・おもちゃ・ご家族など)、猫ちゃんのお名前と外見の説明、命日・誕生日 (任意)
  • 課金情報: 決済処理事業者 (Stripe) が発行する顧客 ID、契約状態、請求履歴。クレジットカード番号などの決済情報そのものは弊社では一切保管せず、Stripe のシステム内でのみ取り扱われます
  • 連携情報: LINE 連携を有効にした場合、LINE のユーザー識別子
  • 通信ログ: アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェントなど一般的な技術情報

3.情報の利用目的

  • 毎日の1枚の生成と配信のため (写真は AI モデルへの入力として用います)
  • アカウントの認証と本人確認のため
  • サブスクリプションの請求と契約状態の管理のため
  • メール / LINE / アプリ内での通知のため
  • 不適切なコンテンツの検出と本サービスの安全性確保のため
  • お問い合わせへの対応のため
  • サービスの不具合調査と改善のため

アップロードいただいた写真や、生成された画像を、本人の同意なく第三者へ販売したり、機械学習モデルの学習データとして二次利用することはありません。

4.外部委託先 (データ処理を委託している事業者)

本サービスは、利用者により良いサービスを提供するために、以下の信頼できる事業者にデータ処理の一部を委託しています。

  • 認証: Auth0 (Okta, Inc.) — メールアドレスと識別子
  • ホスティング・保管: Google Cloud Platform — 写真は東京リージョンの Cloud Storage に、その他データは同リージョンの Firestore に保管
  • AI による画像・動画生成: Google Vertex AI — 参照写真をモデルに入力
  • AI によるコンテンツ安全性チェック: Google Cloud Vision SafeSearch および Gemini
  • 課金処理: Stripe, Inc. (米国) — 顧客 ID と決済情報
  • メール送信: Resend, Inc. — お届けするメールの配信
  • LINE 通知 (任意): LINE Corporation — LINE 通知の配信

委託先では、それぞれのプライバシーポリシーと契約に基づき、必要な範囲でのみデータが取り扱われます。

5.データの保存場所と国際移転

写真とアカウント情報は、原則として日本国内 (Google Cloud の東京リージョン) に保管されます。

一部の処理 (決済処理、AI モデルの一部、メール配信など) では、データが海外の事業者のシステムに移転されることがあります。これらの移転については、各事業者のプライバシー保護体制に従って取り扱われます。

6.保存期間と削除

  • アカウントが有効な間、写真や設定情報は保存されます
  • サブスクリプションを解約された場合、解約後 30 日間はいつでも復元できる状態で保管され、30 日を過ぎると完全に削除されます
  • アカウント設定から「今すぐ完全削除」を選んだ場合、7 日後に完全削除されます (この 7 日間も同様に復元可能です)
  • 削除完了の監査記録は、利用者を特定できない形で残ります
  • 完全削除後は、復元することができません

7.Cookie / ローカルストレージ

本サービスは、サインイン状態を保つためのセッション Cookie と、表示言語設定の保存などに必要最小限のローカルストレージを使用します。第三者向けの広告 Cookie や追跡 Cookie は使用していません。

8.利用者の権利

利用者は以下の権利を有します。

  • 保有データへのアクセスと開示請求
  • 訂正・追加・削除請求
  • 利用停止請求
  • 第三者提供の停止請求
  • 写真や思い出の写真の削除 (アカウント設定から個別に可能)
  • アカウント全体の削除 (アカウント設定から)

ご請求は本サービスのサポートフォームよりご連絡ください。

9.未成年の利用について

本サービスは、原則として 13 歳以上の利用を想定しています。13 歳未満の方は、保護者の同意のもとでご利用ください。

10.ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内または登録メールアドレス宛にお知らせします。

11.お問い合わせ

本ポリシーや個人情報の取り扱いに関するご質問は、サインイン後のサポートフォームよりお問い合わせください。

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